Исследования рынка  / International Market Research

PEST – Анализ: это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Обычно PEST анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT анализа (СВОТ анализа)


сегментирования (segmentation research): определяет демографические, психологические и поведенческие характеристики потенциальных покупателей

оценка спроса (demand estimation): определят приблизительный уровень спроса на данный продукт

предсказание продаж (sales forecasting): определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса

исследование удовлетворения заказчика (customer satisfaction study): интервью или опросы, которые определяют уровень удовлетворения заказчика качеством транспортировки

аудит каналов распределения товара (distribution channel audit): оценивает отношение дистрибутора и розничного продавца по отношению к продукту, марке или компании